Faq Di Informazioni utili

Siamo una squadra/associazione sportiva, possiamo beneficiare di qualche sconto?

Certo, dalla Home page potete consultare il menu SQUADRE --> Offerte Speciali -->Sconti. Cosa dovrete fare? Registrare la squadra al nostro sito con il nome e cognome di un referente, dopodiché aggiungere i dati fiscali dell'associazione (indirizzo di FATTURAZIONE con RAGIONE SOCIALE e PARTITA IVA della SQUADRA). Dopodiché potete comunicarci di aver effettuato l'ordine così da sincerarvi che lo sconto venga applicato prima del pagamento. Attenzione: lo sconto squadra non si applica ai seguenti prodotti: Turnmaster Pro, Contasecondi da bordo vasca sia analogici che digitali, Piattaforma per l'insegnamento del nuoto, Kit Squadra, Personalizzazioni.

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Come posso cancellare un ordine?

Per cancellare un ordine ti basterà contattarci per telefono o via email (vedi la pagina Contatti) e indicarci il tuo numero di ordine. Il nostro incaricato provvederà a cancellarlo.

Il tuo ordine può essere annullato prima del suo invio. Qualora tu avessi giá provveduto al pagamento e il tuo ordine fosse giá uscito dal nostro magazzino, puoi rifiutare la consegna da parte del corriere. Il tuo pacco ci verrà rispedito indietro. In questo caso, le spese di spedizione non ti verranno rimborsate.

Quando riceveremo conferma dell'annullamento dell'ordine, procederemo al rimborso del pagamento a seconda del metodo di pagamento che hai utilizzato.

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Posso aggiungere uno o più prodotti una volta che ho confermato l'ordine?

Certo, ti basterà chiamarci per permetterci di inviarti la richiesta del pagamento della differenza. Aggiungeremo noi gli articoli che desideri al tuo ordine.

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Posso ordinare tramite una telefonata?

Certamente. Ci chiami e potrà parlare con un nostro incaricato che le chiederà nome e cognome, un indirizzo per la spedizione, una mail e un numero di telefono e, per finire, i prodotti che desidera ordinare.

Il nostro incaricato potrà inserire i vostri dati e confermare il vostro ordine ma NON potrà processare il vostro pagamento. Dovrete comunque eseguire il pagamento per conto vostro.

Autorizzazione al trattamento dati per ordine telefonico

Richiedendo un ordine telefonico, autorizzate e date il consenso al trattamento dei dati ai sensi del Decreto Legislativo del 30 giugno 2003, n° 196.I dati non verranno comunicati a terzi, se non per l'esclusivo espletamento e gestione dell'ordine e dell'eventuale richiesta di supporto ed assistenza post vendita (logistiche esterne, partner, centri assistenza, corrieri o banche).

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vanno bene a un bimbo di anni 6?

Essendo il modello svedese a lenti molto piccole può andar bene anche a un bambino, ma il consiglio è quello di cercare nella categoria degli occhialini specifici per bambini che sono fatti proprio con forme piccole e adatte al viso dei più piccini.

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Buongiorno, vorrei chiedere se e quando saranno disponibili gli Occhialini graduati nuoto Mad Wave con diottria -3,5.In attesa di un vostro riscontro, ringrazio in anticipo.Cordiali saluti Marco

Di norma riassortiamo ciclicamente le lenti graduate per avere sempre disponibilità. Se non trova disponibili alcune gradazioni ci contatti (dalla pagina contatti del sito o su whatsapp - trova il numero in alto su questa pagina) per avere informazioni su quando ritorneranno disponibili.

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